PACKLANDO Akademi'ye hoş geldiniz
Bilet Tablosu
Destek biletlerinin bir listesini temsil eden tablo, müşteri desteği veya yardım masası sistemindedir. Tablodaki her satır bir destek biletine karşılık gelir ve her sütun bilet hakkında özel bilgiler sağlar. İşte sütunların açıklaması:
Konu: Bu sütun, biletin kimliğini (ID) içerir. Bu sütunlardaki içerik etkileşimli ve tıklanabilir. Üzerlerine tıklayarak, bilet hakkında detaylı bilgilerin yer aldığı özel bir sayfaya yönlendirilirsiniz. Bu sayfadan, bilet ile ilişkili özel sorunlara etkin bir şekilde yanıt verip bunları ele alabilirsiniz.
Başlık: Bu sütun, destek biletinin konusunu veya konu başlığını gösterir. Müşteri tarafından dile getirilen ana sorunu veya soruyu kısaca tanımlar. Bu sütunlardaki içerik etkileşimli ve tıklanabilir. Üzerlerine tıklayarak, bilet hakkında detaylı bilgilerin yer aldığı özel bir sayfaya yönlendirilirsiniz. Bu sayfadan, bilet ile ilişkili özel sorunlara etkin bir şekilde yanıt verip bunları ele alabilirsiniz.
Müşteri: Bu sütunda, destek biletini gönderen müşterinin adı veya kullanıcı adı görüntülenir.
Durum: Durum sütunu, destek biletinin mevcut durumunu gösterir.
Tarih: Tarih sütunu, destek biletinin gönderildiği veya son güncellendiği tarihi ve saatini gösterir.
Eylem: Eylem sütunu, bir konuyu silmek veya yeniden açmak için bir buton içerir.
